设为首页 中国宁波网 民生e点通 天一论坛 广告价目表 广告热线:0574-81850000 网管热线:13780000351
            举报电话:0574-81850000 开启辅助访问 切换到窄版

             ?#19968;?#23494;码
             注册

            QQ登录

            只需一步,快速开始

            查看: 14532|回复: 6
            打印 上一主题 下一主题

            [海曙区] 小天鹅频现折“翼?#20445;?#23621;然还不给修

            [复制链接] [投诉][已回复] 在民生e点通中查看本帖

            classn_11

            105

            主题

            120

            帖子

            120

            积分

            长老

            积分
            120
            跳转到指定楼层
            楼主
            发表于 2019-4-24 13:31 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
            王先生花了3698元,于20151023日,在东门口的国美电器,买了一台小天鹅洗衣机,这个价格是当时在售同功能洗衣机中价格最高?#27169;?#29579;先生心想一分钱一?#21482;酰?#20215;格贵点。?#20998;视?#26356;能有保证,会更好一点。
            但谁知价格贵了,?#20998;?#21364;并不好。而且是很差。在不到两年时间里,竟然已连坏连修了两次,而且?#30475;?#37117;是现场修不了,拉回去修?#27169;?#31532;一次2017524日,?#35805;?#24180;多一点时间,第二次201815日,也就?#36824;?#20102;半年多一点时间),最近,于今年416日,第三次?#21482;?#20102;,打电话给售后服务,售后服务回话说该洗衣机已过了包修期,不能再包修,居然不再派维修人员来。
            根据国家三包相关规定,零部件更换后的包修期应该从更换之日起重新开始计算,洗衣机说明书上明白写着,一般家庭用整机包修期是三年,轴?#23567;?#23494;封垫等都是整机的一部分,也都应该享有三年的包修期,现洗衣机频现坏掉,新的包修期应该从最后一次更换修好之日起开始计算,仍应在包修期内。
            一台新机,两年内多次坏掉。?#30475;?#37117;需要拉回去才能修理,而且?#30475;?#32500;修都无效果,说明这台洗衣机存在?#29616;?#36136;量问题,质量已经不是一般的差,而是极差,应退货。
            现在第三次?#21482;?#20102;,居然还不给修,是否太欺侮消费者了?

            小天鹅洗衣机相关资料1.jpg (174.42 KB, 下载?#38382;? 8)

            小天鹅洗衣机相关资料1.jpg

            小天鹅洗衣机包修期规定.jpg (163.82 KB, 下载?#38382;? 6)

            小天鹅洗衣机包修期规定.jpg

            小天鹅洗衣机相关资料2.jpg (192.25 KB, 下载?#38382;? 5)

            小天鹅洗衣机相关资料2.jpg

            小天鹅洗衣机相关资料3.jpg (157.31 KB, 下载?#38382;? 5)

            小天鹅洗衣机相关资料3.jpg

            小天鹅洗衣机相关资料4.jpg (165.47 KB, 下载?#38382;? 5)

            小天鹅洗衣机相关资料4.jpg

            小天鹅洗衣机相关资料5.jpg (172.75 KB, 下载?#38382;? 5)

            小天鹅洗衣机相关资料5.jpg
            分享到:  新浪微博新浪微博 QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 !wechat_share!微信
            收藏收藏 顶 踩

            处理流程:
            •  已发帖

              2019-04-2413:31:43

            •  已分类

              2019-04-2514:57:16

            •  已受理

              2019-04-2514:57:16

            •  预回复

              2019-04-2514:58:03

            •  已回复

              2019-04-2514:58:03

          1. TA的每日心情
            开心
            2017-1-20 15:10
          2. classn_01: 1 classn_02

            [LV.1]初来乍到

            0

            主题

            1万

            帖子

            1万

            积分

            官方发言人

            海曙区

            Rank: 7Rank: 7Rank: 7

            积分
            15408
            来自 6#
            发表于 2019-4-25 14:29 | 只看该作者
            网友您好,您反馈的情况已向相关市场管理部门?#20174;常?#21516;时涉及商品三包等质量情况的建议您直接拨打投诉电话12345进行?#20174;场?#35874;?#36824;?#27880;!
            回复 支持 反对

            使用道具 举报

          3. TA的每日心情
            开心
            2017-1-20 15:10
          4. classn_01: 1 classn_02

            [LV.1]初来乍到

            0

            主题

            1万

            帖子

            1万

            积分

            官方发言人

            海曙区

            Rank: 7Rank: 7Rank: 7

            积分
            15408
            来自 7#
            发表于 2019-4-29 09:32 | 只看该作者
            网友您好,您?#20174;?#30340;情况我局已收悉,为?#22870;?#36827;一步核?#30331;?#20917;,请您拨打12315热线登记您的个人信息及详细情况,我们会有工作人员直接跟您联系?#27169;?#25110;者直接拨打我局鼓楼(南门)市场监管所电话87343933?#20174;?#38382;题,?#34892;?#24744;的关注!
            海曙区市场监管局
            回复 支持 反对

            使用道具 举报

            classn_11

            0

            主题

            7

            帖子

            7

            积分

            新手上路

            积分
            7
            2#
            发表于 2019-4-24 17:40 来自?#21482;?/span> | 只看该作者
            质量差了,售后服务还不好
            回复 支持 反对

            使用道具 举报

          5. TA的每日心情
            开心
            2017-3-26 08:51
          6. classn_01: 4 classn_02

            [LV.2]?#32423;?#30475;看I

            131

            主题

            1699

            帖子

            1699

            积分

            圣骑士

            积分
            1699
            3#
            发表于 2019-4-25 09:07 | 只看该作者
            将近四千的洗衣机都这样,那两三千的还敢买啊
            回复 支持 反对

            使用道具 举报

            classn_11

            0

            主题

            5410

            帖子

            5410

            积分

            精灵王

            千里草

            积分
            5410
            4#
            发表于 2019-4-25 09:28 | 只看该作者
            这个价格再加一点可?#26376;?#20010;西门子了,洗门子洗衣机真的好,质量好,售后服务也好。
            回复 支持 反对

            使用道具 举报

            classn_11

            2

            主题

            3

            帖子

            3

            积分

            新手上路

            积分
            3
            5#
            发表于 2019-4-25 12:50 | 只看该作者
            部分零件的更换并不会重?#24405;?#31639;保修时间,还?#21069;?#29031;原来的保修期计算,除非之前更换了整机。所以15年10月购买到现在确实是过了保修期了。楼主购买的洗衣机质量确实不太好,一般三年内洗衣机也不怎么会出毛病。但小天鹅的保修期已经算良心了,有三年。楼上说西门子质量好,售后好那真的是呵呵了。西门子保修期还不如小天鹅呢,而且像密封圈这种东西都是要自费更换的。
            回复 支持 反对

            使用道具 举报

            0
            您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

            本版积分规则

            快速回复 返回顶部 返回列表
            广东快乐十分开奖结果

                                pk北京赛车开奖记录 御龙在天人物 富贵王国投注 98年七乐彩走势图 广岛三箭和广州恒大谁厉害 人气最旺的棋牌平台 电竞酒神 部落冲突建筑大师6本最强布局图片 12月7日尼克斯vs魔术 锁子甲援彩金